Serviseg, Gabinete Pericial, Gabinete de Peritos Tasadores de seguros, Peritos de seguros, Peritos de Compañías de seguros, Valoraciones, Peritaciones, Tasaciones, Riesgos Diversos, Madrid, España.RECLAMACIONES A COMPAÑÍAS ASEGURADORAS. RECLAMACIONES A SEGUROS. DESACUERDOS CON COMPAÑÍAS ASEGURADORAS. DEFENSA AL ASEGURADO.
Peritaciones de seguros
En Serviseg S.A. estamos especializados en todo tipo de peritaciones y valoraciones relacionadas con el sector asegurador, contando para ello con una amplia red a nivel nacional de expertos altamente cualificados para dar solución en el menor tiempo posible a cualquier tipo de encargo con la mayor profesionalidad y diligencia, manteniendo un continuo contacto tanto con las entidades aseguradoras como con sus clientes. Para ello estamos en constante innovación con el objetivo de mejorar nuestros servicios estando al día en todo lo concerniente a las nuevas tecnologías.
Hogar
Conocemos la problemática de los siniestros de Hogar. Desde una pequeña fuga de agua hasta un incendio de consecuencias graves.
Comunidades
Incendios y daños por el agua son los siniestros más usuales en estos ramos, diponemos de peritos especializados para estos casos.
Comercios
La siniestrabilidad de este ramo se centra especialmente en el robo. Disponemos de auténticos especialistas en la peritación de este tipo se siniestros.
Industrias
Los siniestros industriales pueden ocasionar pérdidas cuantiosas no solo directas; también pueden conllevar: PARALIZACIÓN Y PÉRDIDA DE BENEFICIOS
Fundada en el año 1975 en Madrid, Serviseg S.A. viene prestando servicios de peritación, valoración y tasación a sus distintos clientes, estando especializados en todo lo referente en la realización de Peritaciones de Riesgos Diversos y Patrimoniales, Asesoría y Coordinación Pericial.
En nuestros comienzos, la actividad principal de la Empresa se desarrolla en Madrid aunque nuestro espíritu emprendedor y el desarrollo del propio mercado nos llevó a incrementar nuestros servicios en las distintas zonas geográficas de nuestro país, gracias a una amplia red de peritos cualificados.
Nuestras normas
Atendiendo a las solicitudes de la Compañías hemos ido elaborando a lo largo del tiempo distintas normas internas que se deben cumplir estrictamente por el personal de nuestra empresa con el fin de agilizar y prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Podemos resumir las mismas en los siguientes puntos:
- Contacto con Asegurado o tercero en plazo inferior a 24 h.
- Visita al riesgo, salvo causa justificada, en plazo inferior a 48 h.
- Emisión de informe preliminar en el tiempo concertado con la correspondiente reserva orientativa.
- En aquellos casos que sea necesario, se enviarán nuevos avances, informando de la situación del siniestro.
- Recomendamos la finalización de los expedientes en 20 días con un plazo máximo de 30 días, salvo casos excepcionales y bajo la supervisión y consentimiento de nuestro cliente.
- Tasación unilateral en aquellos casos que se nos solicite, teniendo en cuenta el plazo dictaminado.
- En todos los casos exponemos el resultado de nuestra intervención pericial, incidiendo en las conclusiones.
Composición del Gabinete
Contamos en nuestro Gabinete Pericial con Peritos Tasadores Profesionales (I.R.D.) especializados en los distintos Ramos. Esta especialización nos permite aportar una garantía de trabajo efectivo.
Todos y cada uno de los componentes del Gabinete cuentan con años de experiencia y un elevado conocimiento en las materias relacionadas con el mundo pericial.
Tenemos presencia en distintas zonas geográficas de España donde contamos con peritos especializados en Siniestros de Daños Patrimoniales que trabajan bajo la supervisión de nuestra unidad central.
Todos nuestros peritos y clientes cuentan además con el apoyo de un amplio personal técnico-administrativo capacitado que completa el organigrama de Serviseg.
Nuestras normas
Atendiendo a las solicitudes de la Compañías hemos ido elaborando a lo largo del tiempo distintas normas internas que se deben cumplir estrictamente por el personal de nuestra empresa con el fin de agilizar y prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Podemos resumir las mismas en los siguientes puntos:
- Contacto con Asegurado o tercero en plazo inferior a 24 h.
- Visita al riesgo, salvo causa justificada, en plazo inferior a 48 h.
- Emisión de informe preliminar en el tiempo concertado con la correspondiente reserva orientativa.
- En aquellos casos que sea necesario, se enviarán nuevos avances, informando de la situación del siniestro.
- Recomendamos la finalización de los expedientes en 20 días con un plazo máximo de 30 días, salvo casos excepcionales y bajo la supervisión y consentimiento de nuestro cliente.
- Tasación unilateral en aquellos casos que se nos solicite, teniendo en cuenta el plazo dictaminado.
- En todos los casos exponemos el resultado de nuestra intervención pericial, incidiendo en las conclusiones.
Composición del Gabinete
Contamos en nuestro Gabinete Pericial con Peritos Tasadores Profesionales (I.R.D.) especializados en los distintos Ramos. Esta especialización nos permite aportar una garantía de trabajo efectivo.
Todos y cada uno de los componentes del Gabinete cuentan con años de experiencia y un elevado conocimiento en las materias relacionadas con el mundo pericial.
Tenemos presencia en distintas zonas geográficas de España donde contamos con peritos especializados en Siniestros de Daños Patrimoniales que trabajan bajo la supervisión de nuestra unidad central.
Todos nuestros peritos y clientes cuentan además con el apoyo de un amplio personal técnico-administrativo capacitado que completa el organigrama de Serviseg.
Servicios
Entre las distintas prestaciones que ofrece Serviseg cabe resaltar la Valoración y Tasación de Siniestros de Daños Patrimoniales, en todos sus Ramos.
Asimismo, contamos con personal cualificado para realizar inspecciones de riesgos, seguimiento y control de reparaciones efectuadas por los Servicios de Asistencia, asesoría y coordinación pericial, y en general, toda actividad relacionada con Siniestros de Daños Materiales.
Nuestro método de trabajo, fundamentado en nuestra experiencia y los conocimientos adquiridos se integra en un estudio pormenorizado de cada encargo pericial, desde la recepción del mismo hasta la confección del informe definitivo, el cual se realiza en base a las siguientes etapas:
Recepción y apertura del encargo pericial.
Asignación de perito; contacto con el Cliente.
Estudio previo de la Póliza afecta y de sus garantías.
Visita y estudio del riesgo, toma de datos y percepciones visuales de la casuística del siniestro.
Presentación de informes previos según el plazo establecido.
Análisis exhaustivo del caso y de las garantías que afectan al mismo.
Comunicación del resultado de la peritación al Cliente y confección del informe definitivo
En todo momento asesoramos al Cliente hasta la resolución del caso.
Reclamaciones a compañías de seguros. Defensa al asegurado. Desacuerdos con compañías de seguros.
Análisis de Riesgos
Al margen de lo expuesto anteriormente, en Serviseg realizamos labores de consultoría, analizando pormenorizadamente los siniestros que susciten dudas, tanto en su interpretación como en su cuantía.
Objetivos
Íntimamente relacionada con nuestro método de trabajo, nuestro Gabinete persigue la plena satisfacción de nuestros clientes, siendo éste nuestro objetivo final por lo que para la consecución del mismo nos fijamos las siguientes metas:
Urgencia en la intervención.
Rapidez en la resolución de la peritación.
Premura en la emisión de informes.
Claridad en los dictámenes.
Eficacia y eficiencia en los encargos periciales.
Especial sensibilidad en cada siniestro.
Todo esto nos lleva a lo que entendemos como cumplimiento de las Normas Internas del Gabinete y en definitiva a la satisfacción de la misma con nuestro trabajo.
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