Normas del Gabinete

Atendiendo a las solicitudes de la Compañías hemos ido elaborando a lo largo del tiempo distintas normas internas que se deben cumplir estrictamente por el personal de nuestra empresa con el fin de agilizar y prestar el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Podemos resumir las mismas en los siguientes puntos:

1. Contacto con Asegurado o tercero en plazo inferior a 24 h.
   
   
2. Visita al riesgo, salvo causa justificada, en plazo inferior a 48 h.
   
   
3. Emisión de informe preliminar en el tiempo concertado con la correspondiente reserva orientativa.
   
   
4. En aquellos casos que sea necesario, se enviarán nuevos avances, informando de la situación del siniestro.
   
   
5. Recomendamos la finalización de los expedientes en 20 días con un plazo máximo de 30 días, salvo casos excepcionales y bajo la supervisión y consentimiento de nuestro cliente.
   
   
6. Tasación unilateral en aquellos casos que se nos solicite, teniendo en cuenta el plazo dictaminado.
   
   
7. En todos los casos exponemos el resultado de nuestra intervención pericial, incidiendo en las conclusiones.